座席予約のキャンセルについて

 

お客様都合のキャンセル料金は以下の通りとなります。
　　
７日前まで　　　　　　チケット料金の 10 %
２日前（23:59）まで　  チケット料金の 50 %
前日・当日　　　　　　チケット料金の 100 %

 

・お客様のご都合でチケットをキャンセルをされる場合はキャンセル料が掛かります。

・日本政府・東京都の要請で止むを得ず公演が中止になった場合、ご予約時にお支払い頂いた額をご返金致します。

・当社都合で公演が完全に中止となった場合、出演者の体調不良などでライブが中止になった場合、ご予約時にお支払い頂いた額を返金致します。

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・公演が延期になり振替公演が準備できた場合、ご予約のチケットは優先的に振替公演に振替ることが出来ます。

　振替をされない選択をされた場合は、ご予約時にお支払い頂いた額をご返金致します。

・振替公演のキャンセルは、新しい振替公演日を基準にして上記が適用になります。

 

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キャンセル料金のお支払い・返金について

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☆オンライン予約された場合☆

・ご購入料金からキャンセル料金を差し引いた分を、お支払いのクレジットカードから返金処理致します。

　口座番号などのご連絡は不要です。

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☆お電話で予約された場合☆

・『銀行振込』でお支払いをお願いしております。

・欠員の場合はご来店頂いたお客様よりお会計とご一緒に清算させて頂きます。

☆お振込口座のご案内☆
　
みずほ銀行　芝支店(054)　普通　4661639　 (口座番号)
　ヒビノエンタテインメント（カ 　(口座名義)

・手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

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2022.9 月より適用となります。