Live Music Food & Bar
島英二 ＆ Knot 4 Sail +
チケット購入・視聴方法の注意事項
チケット購入方法、ライブ視聴方法について
(1) チケットの購入方法
クレジットカードによるチケットの販売は、こちらです。
こちらで、出演アーティストへのメッセージがご記入できます。
（銀行振込を希望される方はこちらをご覧ください）
ご購入の口数の「数量」を決定したのち、 「カートに追加する」をクリックし購入画面にお進みください。
（例：数量を「４」とした場合、¥2,500✖︎４＝¥10,000）
(2) ご購入手続き終了後、すぐに登録されたメールアドレスにご注文確認メールをお送りします。その後、公演開始３時間前までに題名が「商品を発送しました」という視聴情報を含んだメールをお送りします。
そのメール内の「配信情報の追跡番号」が視聴URLになります。
【注意事項】お送りする視聴URLはご購入された方専用の情報です。他の方と共有することは出来ません。お取り扱いには十分にご注意ください。
※チケットご購入手続き後に注文確認メールが届かない場合は、sales@realdivas.net までご連絡をお願いいたします。
(3) コメント（チャット）について
ライブ公演中、YouTube上でチャット（コメント）を送ることができます。スマートフォンの場合、YouTubeアプリを立ち上げて以下のアイコンをタップしてください。演者がチャットを見て反応を返すこともあります。
銀行振込によるチケット購入について
銀行振込によるチケット購入を希望されるお客様は、
以下の銀行口座に振り込みをお願いいたします。
みずほ銀行（0001)
芝支店(054)
普通 4661639
ヒビノエンタテインメント（カ
チケット代金 (一口) 2,500円
※お振込いただいた内容を正確に把握するために、お手数ですが振込依頼人名として、お名前の前に”シマライブ”の文字を付加いただきますようお願いいたします。
依頼人名(例）「シマライブ ヤマダタロウ」
振り込みが終了後、以下の内容をメールでご連絡ください。
宛先：sales@realdivas.net
メール題名： 0626島英二ライブ（必須）
・お名前（必須）
・メールアドレス（必須）
・電話番号（必須）
・島英二さんへのメッセージ（任意）
上記連絡を受信の後、ライブの視聴URLご案内のメールを送付させていただきます。
FAQ(よくある質問)
(Q)
私はライブを視聴することができますか？
(A)
インターネットの接続環境がありYouTubeをご視聴できればライブ視聴は可能です。
具体的には、スマートフォンやパソコンなどがあれば視聴は可能です。
スマートフォンの場合は事前に YouTubeのアプリをインストールしてください。
自宅にインターネット回線が無い場合は、別途通信料金がかかる場合があります。
(Q)
ライブが本当に視聴できるか確認するサイトはありますか？
(A)
以下のテストサイトをお試しください。この動画を見ることができればライブの視聴ができます。
https://youtu.be/_9HF6cDWmEI
(Q)
ライブ配信はどのように視聴すればよいのですか
(A)
チケット購入後、YouTubeの視聴URLをメールにて送付いたしますので、そのリンクをタップ、または、クリックして、開いていご視聴ください。
スマートフォンの場合は、YouTubeのアプリが開きます。
パソコンの場合は、ブラウザでYouTubeが開き視聴することになります。ブラウザのアドレス欄にURLをコピーして開いてもOKです。
高音質でお楽しみいただけるようヘッドフォンなどの使用をお勧めいたします。
【注意事項】お送りする視聴URLはご購入された方専用の情報です。他の方と共有することは出来ません。お取り扱いには十分にご注意ください。
(Q)
視聴URLのメールが届いていません。
(A)
公演開始３時間前までに「商品を発送いたしました」という題名のメールが <no-reply@my.store-emails.com> より届きます。メールを受信拒否しないよう設定をお願いします。また、メールが迷惑フォルダーなどに移動していないかご確認ください。配信情報を含むメールが見つからない場合は、sales@realdivas.net にメールにてお問合せください。
(Q)
大画面TVで見れますか？
(A)
TVにYouTubeを見るアプリケーションなどが搭載されている場合にはご視聴が可能です。
詳細はお求めのテレビメーカーにお問い合わせください。
(Q)
問い合せしたいので連絡先をおしえてください。
(A)
現在、店舗は休業中のためお電話でのご対応ができません。
sales@realdivas.net にお願いします。